DIENSLEISTUNGEN
Der Bedarf an hochqualifizierten Mitarbeitern, die wissen, wie man mit solch sensiblen Maschinen umgeht, die Angst, eine unzuverlässige Maschine wegen mangelnder Wartung zu haben, oder Ihre Maschine funktioniert nicht und Sie brauchen einen Experten, um Zeit zu sparen (welches das wertvollste Faktor in der Branche ist)?
Es gibt viele Gelegenheiten, bei denen sich unsere Kunden auf unsere Dienstleistungen verlassen. Unser erfahrenes, gut ausgebildetes Team ist immer da, um Sie zu unterstützen.
Unterstützung
Wir arbeiten während des gesamten Projekts, auch in der RFQ- und Produktentwicklungsphase, eng mit Ihnen zusammen. Wir garantieren Ihnen volle Unterstützung vor und nach der Installation. Sollten sich nach dem Design Freeze oder eventuell nach der Installation der Produktionslinie Änderungen ergeben, stehen wir Ihnen auch in herausfordernden Zeiten zur Verfügung. Auch nach Ablauf der Garantiezeit sind wir für Sie da, wenn Sie ein Problem zu lösen, eine Frage oder eine Anfrage jeglicher Art haben.
Fernwartung ist eines der notwendigen Tools und kann den Tag retten, falls es ein Herausforderung bezüglich der Maschine oder die Kommunikation auftritt.
Wir bieten auch Zyklusoptimierung und Verbesserung der Zykluszeit. Es gibt immer Möglichkeiten, eine Maschine zu verbessern, um schnellere Zykluszeiten zu erzielen, mehr Teile auf einmal zu testen, oder den Prozess zu ändern wegen neue Testforschreibungen. Wir sind für Sie da.
Retrofit/Nachrüstung
Wenn Ihr System zu alt ist und Sie keine Ersatzteile für die Komponenten finden, oder wenn die Komponenten nicht Ihren Standards entsprechen, oder wenn die Leistung nicht ausreicht, aber Sie nicht das Budget für eine neue Maschine haben, könnte Ihre Lösung eine Retrofit/Nachrüstung sein. Sie können die komplette Steuerung der Anlage (mit komplettem Schaltschrank, Display und Programm) ändern oder nur die Pumpen, die Adaptation oder alles, was zur Verbesserung der Produktion benötigt wird, ändern.
Ein Retrofit bedeutet nicht immer den Austausch der kompletten Steuerung Ihrer bestehenden Anlage, ein Retrofit wird auch bei kleineren Modifikationen wie zum Beispiel bei Neuanschaffungen durchgeführt.
Ausbildung
Wir können Vakuumtechnische-Schulungen in verschiedenen Niveaustufen anbieten. Die Schulungen sind ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Die gängigsten Ausbildungsgänge richten sich an Elektro- und Maschinenbauer sowie Ingenieure. Das Trainingsziel reicht von den Grundlagen der Vakuumtechnik bis hin zu den speziellen Teilen/Funktionen der jeweiligen Maschine oder eines Prozesses.
Für alle unsere Maschinen bieten wir während der Endabnahme für unsere Kunden Schulungen an, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Es ist wichtig, die Funktionsweise des Systems zu verstehen und die notwendigen Kenntnisse bei der täglichen, wöchentlichen Überprüfung der jeweiligen Komponenten oder bei der Fehlersuche zu haben.
Wartung
Um eine stabile Produktion ohne Störungen und Ausfälle zu gewährleisten, müssen die Maschinen in einwandfreiem Zustand gehalten werden. Während und nach der Garantiezeit wird die Wartung – gemäß Wartungsplan – des Systems dringend empfohlen.
Diese Art von Maschinen sind sehr empfindlich, da wir eine Leckage im System messen, die durch jede zusätzliche Leckage (durch verschmutzte oder beschädigte Dichtungen oder reduzierte Leistung der Pumpen und des Lecksuchers) gestört werden kann.
Um die Serviceintervalle und den Aufwand der Wartung planen zu können, können wir Sie mit einem Wartungsvertrag unterstützen, bei dem wir Ihnen unsere volle Unterstützung innerhalb des unterschriebenen Zeitraums zusichern. Zögern Sie nicht, uns bei Anfragen zu Ersatzteilen oder Komponenten im Zusammenhang mit Helium-Lecksuchsysteme zu kontaktieren.
Unterstützung der Produktentwicklung und Vorserienprüfung
Auch während der Prototypen- und Produktentwicklungsphase sind wir für Sie da. In dieser kritischen Phase können wir Ihnen helfen. Sei es ein Designproblem, das gelöst werden muss, um die Testbarkeit zu verbessern, oder nur einige frühe Tests, die durchgeführt werden müssen, um das Ergebnis der Vorserienprodukte zu sehen, sind wir für Sie da!
